En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015, informamos lo siguiente.
Responsable del tratamiento
Felipe Gómez Araujo, C.C. 1.007.476.199 · Bogotá D.C., Colombia
Correo: felipegalh@gmail.com · Teléfono: +57 316 320 4385
Datos que recolectamos
Nombre completo, número de documento, dirección de entrega, ciudad y departamento, teléfono de contacto y correo electrónico. Adicionalmente, datos de navegación (páginas visitadas, dispositivo, origen del tráfico) recolectados mediante cookies y píxeles de medición.
No recolectamos datos financieros (números de tarjeta o cuentas bancarias), ya que operamos bajo la modalidad de pago contra entrega.
Finalidades
- Procesar, confirmar y despachar su pedido.
- Contactarlo para coordinar la entrega.
- Atender solicitudes, quejas, reclamos, garantías y devoluciones.
- Enviarle información comercial sobre productos y promociones, únicamente si usted lo autoriza.
- Analizar el comportamiento del sitio para mejorar la experiencia de compra.
Transferencia a terceros
Para cumplir con la entrega, compartimos sus datos de contacto y dirección con las transportadoras y operadores logísticos encargados del despacho. También utilizamos plataformas tecnológicas (Shopify como plataforma de comercio y herramientas de medición publicitaria) que pueden almacenar datos en servidores fuera de Colombia, bajo estándares de seguridad equivalentes a los exigidos por la ley colombiana.
No vendemos, arrendamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos.
Sus derechos como titular
- Conocer qué datos suyos tenemos y para qué los usamos.
- Actualizar y rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar prueba de la autorización que nos otorgó.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Cómo ejercerlos: envíe su solicitud a felipegalh@gmail.com indicando su nombre, documento y la petición concreta. Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables conforme a la ley.
Vigencia
Sus datos se conservarán mientras exista una relación comercial y durante los términos legales de conservación aplicables (garantías, obligaciones tributarias y contables).
Última actualización: 18 de septiembre de 2026.